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                      电话录音卡T5PE32-8路/16路/32路 PCI-E插槽

                      电话录音卡T5PE32系列使用 PCI-E 接口与 PC 联机,具有部门管理、邮件通知、来电弹屏、支持 SQL 数据库、局域网访问等强大功能,可广泛的应用于商业电话,电力调度,热线服务电话,关键岗位电话,金融证券,汽车 4S 店,房地产公司,安全部门的监听电话、航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音, 特别适合一些需要保存完整通话录音的企业,个人使用。

                      适用线路:

                      普通外线或中继线、分机线、虚拟网 ( 汇线通)、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模拟线路。

                      我产品详细说明:


                      应用特点:

                      1 、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

                      2 、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,***考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。

                      3 、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。

                      4 、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。

                      5 、其他行业提供有效的法律依据。

                      6 、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。


                      功能特点:

                      1 、软件平台

                      支持 Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7 ( 64 位) / WIN8 (64 位 )/2008(64 位 ) 中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。

                      2 、未接来电

                      有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要电话线有来电显示才能实现。

                      3 、多种录音启动方式

                      录音启动方式灵活,具有压控、键控多种启动方式,可以是某段时间内录音,也可以是 24 小时录音,录音起始时间可以灵活设置。

                      4 、方向辨别

                      自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。

                      注意:如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现。

                      5 、实时监听

                      可实时监听每一条通道的通话内容。

                      6 、自动循环录音

                      可以设置多达 4 个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除***录音的文件,确保系统常年不间断运行。

                      7 、电话管理

                      较强电话管理功能,可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。

                      8 、操作日志

                      系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。

                      9 、商务管理( POPUP )

                      可以添加往来客户资料,在客户资料库添加了客户资料以后,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,电话,交易记录等内容。让您在较早时间获取了来电人的详细资料,知己知彼,占据了业务的主动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。

                      10 、远程管理( FTP )

                      可以通过 FTP 上传功能把录音文件上传到服务器上,让您在外地出差时也能听到录音。

                      11 、用户权限管理

                      系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能,例如可以设定某操作员只能查询、统计录音,而不能删除录音数据等。

                      12 、支持多种数据库

                      支持 Access , MYSQL , MSSQL 三种数据库,解决录音数据量大的情况下,出现数据库单一( ACCESS 数据库)处理速度较慢问题。

                      13 、客户端功能

                      可以在局域网的任意计算机登录客户端,从而获得跟录音系统服务端一样的操作体验。

                      14 、报警功能

                      当录音系统发生异常时,如超长时间录音,线路断线时可以直接邮件通知管理员。

                      15 、自动增益功能( AGC)

                      遇到双方声音不平衡时,系统会自动增益处理,从而实现优质录音效果。

                       

                       


                       


                       

                       


                       



                      8路录音卡技术参数:

                      ●通道数:8通道(可以与T5PE-8,T5PE32-16,T5PE32型号同时兼容使用,单机***可以安装8张录音卡。)

                      ●连接方式:并联

                      ●压缩倍数:1倍压缩

                      ●录音启动方式:压控、键控、声控

                      ●***消耗功率:≤10W

                      ●工作温度: 5℃-40℃

                      ●信噪比: 60dB

                      ●湿度: 5%-85%

                      ●频率响应: 300-3400Hz(±3dB)

                      ●数据速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s

                      ●接口方式: RJ11

                      ●录放音失真度: ≤2%

                      ●主叫号码: FSK、DTMF

                      ●FSK调制方式: 逻辑 0:2200Hz±1%,逻辑 1:1200Hz±1%

                      ●呼叫监测: 信号音、语音。

                      ●DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D

                      ●语音文件: WAV

                      ●压控模式判断电压标准40-120V(振铃)  18-48V(空闲)  5-17V(摘机)

                      ●包装尺寸:长240MM*宽157MM*高50MM

                      PC配置要求:

                      为了让Tansonic唐信数字电话录音系统能够正常运行,建议PC***要求如下:

                      ●800MHZ Pentium 系列 CPU以上 

                      ●至少一个以上可用的PCI-E接口

                      ●内存2GB

                      ●硬盘1T以上(在不压缩的情况下,1G的硬盘空间可录约35小时)

                      ●音箱

                      ●PC正常运行所需的其它设备

                       


                      16路录音卡技术参数:

                      ●通道数:16通道(可以与T5PE-8,T5P32-16,T5PE32型号同时兼容使用,单机***可以安装8张录音卡。)

                      ●连接方式:并联

                      ●压缩倍数:1倍压缩

                      ●录音启动方式:压控、键控、声控

                      ●***消耗功率: ≤10W

                      ●工作温度: 5℃-40℃

                      ●信噪比: 60dB

                      ●湿度: 5%-85%

                      ●频率响应: 300-3400Hz(±3dB)

                      ●数据速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s

                      ●接口方式: RJ11

                      ●录放音失真度: ≤2%

                      ●主叫号码: FSK、DTMF

                      ●FSK调制方式: 逻辑 0 : 2200Hz±1%,逻辑 1 : 1200Hz±1%

                      ●呼叫监测: 信号音、语音。

                      ●DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D

                      ●语音文件: WAV

                      ●压控模式判断电压标准40-120V(振铃)  18-48V(空闲)  5-17V(摘机)

                      ●包装尺寸:长240MM*宽157MM*高50MM

                      PC配置要求:

                      为了让Tansonic唐信数字电话录音系统能够正常运行,建议PC***要求如下:

                      ●800MHZ Pentium 系列 CPU以上

                      ●至少一个以上可用的PCI-E接口

                      ●内存2GB

                      ●硬盘500G以上(在不压缩的情况下,1G的硬盘空间可录约35小时)

                      ●音箱

                      ●PC正常运行所需的其它设备


                      32路录音卡技术参数:

                      ●通道数:32通道(可以与T5PE-8,T5PE32-16,T5PE32型号同时兼容使用,单机***可以安装8张录音卡。)

                      ●连接方式:并联

                      ●压缩倍数:1倍压缩

                      ●录音启动方式:压控、键控、声控

                      ●***消耗功率: ≤10W

                      ●工作温度: 5℃-40℃

                      ●信噪比: 60dB

                      ●湿度: 5%-85%

                      ●频率响应: 300-3400Hz(±3dB)

                      ●数据速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s

                      ●接口方式: RJ11

                      ●录放音失真度: ≤2%

                      ●主叫号码: FSK、DTMF

                      ●FSK调制方式: 逻辑 0:2200Hz±1%,逻辑 1:1200Hz±1%

                      ●呼叫监测: 信号音、语音。

                      ●DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D

                      ●语音文件: WAV

                      ●压控模式判断电压标准40-120V(振铃)  18-48V(空闲)  5-17V(摘机)

                      ●包装尺寸:长240MM*宽157MM*高50MM

                      PC配置要求:

                      为了让Tansonic唐信数字电话录音系统能够正常运行,建议PC***要求如下:

                      ●800MHZ Pentium 系列 CPU以上

                      ●至少一个以上可用的PCI-E接口

                      ●内存2GB

                      ●硬盘500G以上(1GB的硬盘空间可录约35小时)

                      ●音箱

                      ●PC正常运行所需的其它设备

                       


                      电话录音卡软件操作界面:

                      1、主界面,可以直观看到线路的空闲,通话时长等状态。



                      2、录音模式与分时间段录音设置界面,可设置只录拨出,或者只录拨入,或者禁时录音等设置。


                      3、录音模式启动设置方式界面,如“Key”为键控方式,即选择性录音,重要通话时按“*”键才录,否则不录音。

                      4、FTP设置界面,总部可以直接查听,统计各分公司的通话记录。


                      5、客户信息弹屏功能界面,客户来电后可以直接在计算机看到客户的电话号码,地址,姓名等详细信息。


                      6、来电时,在屏幕右下角弹出的小对话框。 


                      7、客户资料界面:在这里可以完成对客户资料的编辑,添加,删除,导出,导入等操作,也可以把原有客户资料按指定格式导入客户资料库。


                      8、录音查询界面:用户可以在这完成录音文件的查询,播放,统计通话数量,通话时长,备注,导出等功能,也是录音系统***常用的一个功能???。




                      9、“综合查询”界面:可以按姓名,线路号码,部门等指定条件来查找,统计录音记录。



                      10、打印汇总界面,可按月/天统计话务人员的呼入次数,呼出次数,通话时长等。


                      11、客户查听端界面,可在局域内的任意计算机进行查听,播放,统计录音数据。




                      12、权限设置界面,用户可以为服务器与客户端的每个操作员分配不同的权限。



                      13、报警功能设置界面,发生断线或者硬盘空间满等情况可发送邮件通知管理员。


                      14、支持多种录音数据库。

                       


                      电话录音卡T5PE32-8路/16路/32路 PCI-E插槽
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                      Address

                      工厂:中国·广东省·深圳市龙岗区坪地盛佳道2号

                      售后/维修:中国·广东省·广州市天河区广州大道北991号

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                      华北

                      ——

                      北京 天津 济南 青岛 太原 长治 石家庄
                      电话/邮箱:beijing@82416.com

                      东北

                      ——

                      哈尔滨 长春 沈阳 大连 大庆 呼和浩特
                      电话/邮箱:haerbin@82416.com

                      华东

                      ——

                      上海 杭州 南京 苏州 温州 宁波 常州 无锡
                      电话/邮箱:shanghai@82416.com

                      西北

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                      银川 兰州 西宁 乌鲁木齐 石嘴山 克拉玛依
                      电话/邮箱:lanzhou@82416.com

                      华南
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                      • 电话/邮箱:guangzhou@82416.com

                      西南
                      ——

                      重庆 贵阳 成都 南宁 昆明 遵义 柳州 桂林
                      电话/邮箱:chongqing@82416.com

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