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国威HB8000程控电话交换机特色功能指标
前台总机组:根据酒店规模的不同,前台总机数量在2 部至6 部上下,本系统的前台总机组功能实现了前台所有总机联动、协同接听,减少前台工作人员须跑动接听不同总机产生的时间、体力消耗。总机组可配置顺序振铃、同时振铃、循环振铃、线性振铃等多种振铃方式。
自动叫醒:可以批量、单独设置各客房分机的“叫醒间隔”、“叫醒次数”、“叫醒提示”,保证所有预定叫醒服务的客人得到有效的叫醒服务保证。(附酒店管理系统文档)
号码保密:一些住宿客人对于自己的隐私保密尤为看重,当用客房分机在拨打客服服务、旅游咨询、订餐服务中处于“咨询阶段”时,不愿意透露自己的客房分机号而造成隐私泄露。本系统支持将对应的客房分机号码保密后,其他人无法通过客房分机号码去查看对应的客房号。
不等位弹编:国威HB8000程控电话交换机支持对行政分机、不同楼层客房分机弹编号码,方便拨打分机。行政分机、客房分机依据实际情况做***适用配置。行政分机与客房分机号码可以设置不同长度。
定时服务:根据客户的需求,设置定时服务功能,如在夜间可设置为来电免打扰模式,有电话拨入时,则会听到提醒语音“您拨打的分机设置了免打扰”。
灾难逃生:当酒店、矿井、办公大楼等突发紧急情况时,可以一键启动所有分机振铃,分机用户摘机后,将听到紧急逃生通知,避免更大的灾难发生。
自动叫醒:国威HB8000程控电话交换机可以批量、单独设置各客房分机的“叫醒间隔”、“叫醒次数”、“叫醒提示”,保证所有预定叫醒服务的客人得到有效的叫醒服务保证。
呼叫等待:当某分机正忙时,其他分机拨入该分机号,可以听音乐或语音提示告知分机正忙,同时被呼叫的分机可选择性设置呼入提示音提示当下正有其他线路正在呼叫。
回叫:因被呼叫的分机前一刻正忙造成未接听刚呼入的通话,则通过一键回叫快速回拨,进行回叫。
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