技术专区为您提供行业知识、功能解释、设置常见问题
特色功能介绍
1 、 智能经济路由
国威WS824 (8D)调度交换机可提供多种运营商中继接口,满足 不同运营商的接入。根据煤矿调度用户路由设置,拨打电话时自动选择***经济实惠的运营商出局,从而为您的企业节省话费。
2 、 专业级转手机功能
通过分机,可以将打入的外线或分机人工转到外线手机上,就跟转内线电话一样方便快捷;也可以通过在分机上设置自动转手机,让拨打该分机的外线或分机自动拨打到手机上,在分机上可按条件设置转手机,条件有立即转手机、遇忙转手机、无人接转手机、遇忙或无人接转手机等,另外还要选择通过第几个局向拨打到手机上,只要在该局上安装上手机接入???,安装上集群网卡,就可以不花钱拨打或接听来自公司的电话,只要带上手机,走到哪,都可以像在办公室一样接听来自分机或外线打入的电话
3 、 12 路 6 段 75 秒内置智慧型电脑话务员
分为上班时段应答、休息时段应答、无人接应答、呼叫忙应答、转手机应答、呼通应答、拨错号应答且专接中播放音乐(随机 4 路可选配 8 路)
4 、 短号功能
外线打入听到电脑话务员或分机只要拨一个数字号码就可以拨打到排队组,
每个排队组可加入所有分机
5 、 8 组排队组
系统可设置 8 组排队组,第 1-7 组有 3 种应答方式,第 8 组有 4 种应答方式
排队组有多种应答方式:普通代答组方式、轮流值班方式、一起响铃方式和优先响铃值班方式
6 、 系统***多可配接 80 部数字专用话机
7 、 摘机直通外线或拨 9 出局(启用多局向后为 1---8 取局向, 设置为出局码的字头不可用来做分机字头使用 );系统可设置多达 8 个局向,在没启用多局向前系统拨‘ 9 '出局;
通过多局向,可很好的进行组网(通过中间组件,如 VOIP 、光纤、 2M 等),多电信运营商拨打选择,手机集群网免费拨打(手机无线??樾枇硗夤郝颍┑?, 多局向功能适合对局向要求较多的客户
8 、 采用全数字交换技术,通话无阻塞